Tagihan & Paket · ± 1 menit

Apa yang terjadi kalau terlambat membayar?

Layanan ditangguhkan beberapa hari setelah jatuh tempo, dan langsung aktif lagi setelah dibayar.

Urutannya

  1. Menjelang jatuh tempo — invoice perpanjangan dikirim lewat email, ditambah pengingat.
  2. Lewat jatuh tempo — Anda masih punya beberapa hari tenggang.
  3. Setelah masa tenggang — layanan ditangguhkan: website menampilkan halaman penangguhan dan email berhenti.
  4. Setelah dibayar — layanan aktif kembali otomatis. Data Anda tidak dihapus selama masa penangguhan.

Berkas dan database tetap aman selama ditangguhkan, tetapi sebaiknya jangan dibiarkan terlalu lama. Butuh waktu tambahan? Hubungi kami lewat tiket sebelum jatuh tempo.

Cara mengaktifkan lagi

Bayar invoice yang tertunggak di client area → Invoice. Lihat Cara membayar invoice.

Masih bingung?

Tim kami siap membantu. Buka tiket dari client area atau chat kami — sertakan nama domain Anda supaya lebih cepat.